"Los consumidores tienen derecho a la información correcta y suficiente sobre los productos y servicios y la educación y formación de los derechos y conocimientos necesarios para el correcto uso y consumo de unos y otros"

Es bien fácil, si tiene duda cuando va a comprar un producto o utilizar un servicio, lo primero infórmese.
En la O.M.I.C. le asesoran e informan sobre todos los temas relacionados con el consumo.

La administración, en el ámbito de su competencia, velará por la aplicación de la legislación general que tenga por objeto evitar que los productos y servicios destinados al consumo y uso puedan provocar, previsiblemente, peligro para la salud y seguridad de quienes los consuman o usen"

Los productos y servicios destinados al consumo no deben suponer un peligro para la salud y la seguridad física de quienes los consumen o utilizan.

La administración velará por la adecuada protección de los intereses de los consumidores y usuarios, desarrollando una política social y económica en cuya ejecución se elaborarán las normas y se realizarán las actuaciones necesarias para la protección de los consumidores"

Antes de comprar un producto o utilizar un servicio, tiene el derecho a saber que van a costar. Los artículos expuesto para su venta deben exhibir su precio y de los servicios que solicite pida presupuesto por escrito. Y no se olvide siempre de pedir factura o ticket de compra.

La O.M.I.C. realiza campañas periódicas de inspección, vigilando por el cumplimiento de la normativa de precios.

El consumidor tiene derecho a ser indemnizado por los perjuicios que puedan ocasionarle actividades que no respeten sus derechos

Si no está conforme con su compra o cree que le han engañado, RECLAME.
La O.M.I.C. le ayuda a canalizar sus reclamaciones, fomentando la solución dialogada y amistosa de los conflictos, usando la mediación, la vía del arbitraje, cuando las partes implicadas así lo acepten.

La administración, en el ámbito de sus competencias en materia de consumo, promoverán y desarrollará las medidas adecuadas para evitar y suplir las situaciones de inferioridad, subordinación o indefensión en que puedan encontrarse individual o colectivamente los consumidores y usuarios"

Si cree estar indefenso acuda a la O.M.I.C., en ella tratarán de evitar fraudes y abusos a los consumidores.

Los derechos de participación y audiencia en consulta de los consumidores y usuarios se ejercerán por éstos a través de las Asociaciones de Consumidores, que ostentarán a estos efectos la representación de sus asociados y podrán servir de instrumento para el ejercicio de sus derechos individuales y colectivos

Los consumidores tienen derecho a participar, ser consultados y representados, a través de las asociaciones de consumidores, en todos los asuntos relacionados con el consumo. Estas asociaciones, además sirven de cauce para el ejercicio de los derechos individuales y colectivos de los consumidores.
La O.M.I.C., vela por sus derechos